Immer mehr Menschen haben keine Lust mehr darauf, irgendwo hingehen zu müssen, um einen Lottoschein abgeben zu können. Das muss doch auch online gehen, oder? Ja, geht es. Im Internet findet man jede Menge Anbieter, bei denen man nichts weiter benötigt als ein PC oder ein anderes mobiles Endgerät. Hiermit kann man ganz bequem unterwegs, vielleicht kurz in der Mittagspause auf Arbeit, seinen Tippschein online abgeben. Einer dieser Anbieter ist Lottoland. So weit so gut. Jetzt häufen sich in den Tiefen des Internets Stimmen, die Anbieter wie Lottoland als Betrüger abstempeln. Wir haben uns in diesem Beitrag Lottoland anhand diverser Faktoren einmal ganz genau angeschaut. Immer die Frage vor Augen, ob Lottoland Abzocke ist.
Warum die Geschichte hinter Lottoland zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Lottoland ist ein privater Anbieter, bei dem man Glücksspiele spielen kann. Das Angebot bei Lottoland ist sehr vielfältig. Man kann Tippscheine für alle bekannten Lotterien abgeben, wie zum Beispiel Lotto 6aus49. Das Besondere ist aber, dass man bei Lottoland auch internationale Lotterien spielen kann. Ein riesiges Event ist zum Beispiel jedes Jahr die spanische Weihnachtslotterie El Gordo, die wahrscheinlich größte Lotterie der Welt. Das ist aber noch nicht alles. Bei Lottoland kann man auch an Spielautomaten drehen. Wer sich gut mit Sport auskennt, der kann sich auch bei Sportwetten ausprobieren. Laut eigenen Angaben sind es mittlerweile um die 18 Millionen Spieler, die Lottoland nutzen. Lottoland kann dabei auf mehrere Jahren Erfahrung aufbauen. Den Anbieter gibt es nicht erst seit gestern, sondern agiert schon seit stolzen zehn Jahren auf dem Markt. Schon allein diese Tatsache zeigt, dass Lottoland keine Abzocke sein kann. Kein so bekannter Anbieter könnte sich so lange auf den Markt halten, wenn alles nur Schwindel wäre. Lottoland bietet seine Dienste nicht nur in Deutschland an, sondern weltweit. Und zwar wirklich weltweit. So zum Beispiel auch in Australien.
Der Schutz unserer Umwelt liegt immer mehr Menschen am Herzen. So auch Lottoland. Daher unterstützt Lottoland diverse Organisationen bei ihrem Kampf für die Umwelt. Der Lottoland Kunde hat dabei keinerlei Mehrkosten oder Mehraufwand. Was für Projekte unterstützt Lottoland? Lottoland fördert unter anderem die Organisation treenation, die sich für die weltweite Aufforstung einsetzt.
Warum die Lizenz zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Glücksspiel befand sich lange Zeit in Deutschland in einer Grauzone. Warum? Es gab keine einheitlichen Regelungen. Dies hat sich mit dem sogenannten Glücksspielgesetz geändert. Dieses Glücksspielgesetz aus dem Jahr 2021, das von allen 16 Bundesländern unterzeichnet worden ist, soll das Glücksspiel in Deutschland einheitlich regeln. Spielerschutz hat im Gesetzentwurf oberste Priorität, aber es wurden auch andere Bereiche geregelt, wie zum Beispiel Werbung oder Versteuerung. Seit 2021 ist es möglich, dass Glücksspiel-Anbieter eine deutsche Lizenz bekommen. Diese enthält strikte Regelungen. So ist bei Glückspiel-Anbietern mit deutscher Lizenz ein Einsatzlimit vorgesehen. Und es dürfen keine Live Casino Inhalte angeboten werden. Hat Lottoland eine deutsche Lizenz? Nein, Lottoland hat keine deutsche Lizenz. Ist es dann wahr, dass Lottoland Abzocke ist? Anhand von Lizenzen trennt sich die Spreu vom Weizen. Betrüger, die Glücksspiel anbieten, haben in der Regel keine Lizenz. Das heißt, man muss schon sehr genau hinschauen, ob der Anbieter eine Lizenz hat. Und um welche Lizenz es sich handelt. Lottoland ist in Besitz von Lizenzen. Ja, Lottoland hat nicht nur eine Lizenz, sondern mehrere. Die wohl wichtigste Lizenz ist aber die eines kleinen Landes. Malta. Malta liegt in der Europäischen Union, daher handelt es sich also um eine europäische Lizenz. Und die Lizenz aus Malta gilt in der Branche als äußerst streng. Dies hat vor allem zwei Gründe: Malta ist ein europäisches Land, muss sich also an europäische Vorschriften halten. Und Glücksspiel macht in Maltas Wirtschaft mittlerweile einen erheblichen Teil aus. Das Land kann es sich schlichtweg nicht erlauben, in Skandale verwickelt zu werden. Lottoland hat also eine sehr renommierte Lizenz der Malta Gaming Authority. Diese kontrolliert unter anderem den Finanzfluss des Unternehmens, damit auch auf jeden Fall sichergestellt wird, dass Gewinne von Lottoland auch wirklich ausgezahlt werden können. Aber die Malta Gaming Authority ist auch für den Spieler wichtig. Denn in Streitfällen fungieren die Regulierungsbehörden als Streitschlichter. Die Tatsache, dass Lottoland in Besitz einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority ist, zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist.
Warum die Anmeldung bei Lottoland zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Schon bei der Anmeldung zeigt sich, ob ein Glücksspiel-Anbieter ein Betrüger ist. Warum? Man sollte immer sehr hellhörig werden, wenn die Anmeldung allzu unkompliziert verläuft. Vor allem, wenn man sein Konto so überhaupt nicht verifizieren muss, sollten die Alarmglocken klingen. Wie sieht die Anmeldung bei Lottoland aus? Ist Lottoland Abzocke? Die Registrierung bei Lottoland selbst, ist nicht kompliziert. Hier muss man nur die Webseite Lottoland.com aufrufen und im oberen Bereich auf den Punkt „Neues Konto“ klicken. Es öffnet sich sofort ein Fenster, in das man ein die wichtigsten Daten eingeben muss. Wer den Anmeldeprozess beschleunigen möchte, der kann sich mit Google oder Facebook anmelden. Doch die Anmeldung allein reicht nicht. Man muss im nächsten Schritt seinen Account verifizieren. Dies kann auf verschiedenen Wegen geschehen:
1. Man lädt einen Lichtbildausweis als Datei hoch. Das kann ein Ausweis, ein Reisepass oder ein Führerschein sein. Hierbei ist darauf zu achten, dass der Lichtbildausweis wirklich gut zu erkennen ist und vollständig drauf ist.
2. Man erbringt einen Adressnachweis. Das tut man, indem man entweder einen Kontoauszug oder eine Rechnung (Stromrechnung) hochlädt. Diese Nachweise dürfen nicht älter als 6 Monate sein.
Diese Verifizierung ist etwas, was Lottoland von Betrügern unterscheidet. Lottoland stellt mit der Verifizierung sicher, dass…
… wirklich nur volljährige Spieler das Angebot nutzen
… keine Fake Accounts geschaffen werden
…ein Spieler sich nicht mit mehreren Accounts anmeldet.
Es lässt sich also festhalten, dass der Anmeldeprozess deutlich macht, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist.
Ich kann mich nicht anmelden? Was steckt dahinter?
Es ist vermutlich der Albtraum jedes Spielers: Man hat Geld bei Lottoland eingezahlt oder möchte sich einen Gewinn auszahlen lassen und kann sich bei Lottoland selbst nicht anmelden. Dahinter können diverse Gründe stecken, die wir uns einmal anschauen:
– Das Passwort wurde falsch eingegeben: Wer sein Passwort nicht gespeichert hat und immer neu eingibt, kann aus Versehen das falsche Passwort eingeben. Vielleicht auch nur einen kleinen Fehler (Zahlendreher?) einbauen. Daher gilt, dass man das Passwort noch einmal ganz in Ruhe eingibt und erneut auf Anmeldung klickt. Wer sein Passwort vergessen hat, der kann auf Passwort vergessen klicken und dann im Laufe dieses Prozesses ein neues Passwort anlegen.
– Der Server wird gewartet: Server müssen immer mal wieder geupdatet werden. Meist passiert das nachts, wenn so gut wie keine Spieler bei Lottoland unterwegs sind. Es kann aber auch schon einmal vorkommen, dass ein Server zu Stoßzeiten gewartet werden muss und man sich daher nicht anmelden kann. In diesem Fall am besten etwas später noch einmal probieren.
Warum die Einzahlung zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Bei jedem Glücksspiel-Anbieter wird es vermutlich sehr einfach sein, Geld auf das Spielerkonto zu überweisen. Klar, Geld wollen sie alle. Aber es gibt ein paar Dinge in punkto Einzahlung, die belegen, dass es nicht stimmt, wenn behauptet wird, dass Lottoland Abzocke ist.
Zunächst einmal bleibt festzuhalten, dass es mehrere Wege gibt, bei Lottoland Einzahlungen vorzunehmen. Entweder füllt man seinen Tippschein aus und bezahlt diesen dann am Ende. Oder man lädt sein Spielerkonto mit einem Guthaben auf, dass man nach und nach verspielen kann. Die Einzahlung selbst ist sehr einfach und braucht nur wenige Schritte. Zunächst meldet man sich bei Lottoland an und geht in sein Spielerkonto. Dort findet man den Unterpunkt „Einzahlen“. Jetzt muss man nur noch den Anweisungen folgen. Also alles ganz einfach und somit der Beweis, dass Lottoland ganz sicher Abzocke ist? Nein, denn die Auswahl der Zahlungsmittel zeigt, dass Lottoland kein Betrüger ist. Warum? Lottoland hat mehrere Zahlungsdienstleister im Angebot. Diese würden ihren guten Namen nicht hergeben, wenn Lottoland Abzocke wäre. Wenn eine Einzahlung einmal nicht verbucht wird, kann das diverse Gründe haben:
– Bei manchen Anbietern steht das Guthaben nicht sofort zur Verfügung. Wer sich für eine Banküberweisung entscheidet, muss ein paar Tage Geduld mitbringen.
– Eventuell hat man beim Ausfüllen der Überweisung einen Zahlendreher drin und daher kein Geld an Lottoland überwiesen.
– Man hat von einem fremden Konto Geld eingezahlt. Es ist wichtig, dass der Name im Spielerkonto mit dem Namen des Einzahlers identisch ist.
– Man hat mehrere Accounts bei Lottoland angelegt und wurde erwischt? In diesem Fall sperrt Lottoland die Konten.
Auch hinsichtlich der Sicherheit muss man sich bei Lottoland keine Gedanken machen. Dieser Punkt hat für den Anbieter oberste Priorität. Muss es auch, dafür sorgt schon allein die Regulierungsbehörde, die Malta Gaming Authority. Der Besuch der Webseite Lottoland.com ist sicher. Dies kann der Spieler an dem Vorhängeschloss oder Schlüssel im oberen Bereich sehen. Lottoland nutzt die SSL-Technologie. Eine hochmoderne Verschlüsselungstechnik, die selbst im internationalen Bankverkehr genutzt wird. Daten, die bei Lottoland angegeben werden, werden auf keinen Fall an irgendwelche Dritten weitergegeben! Allein die Tatsache, dass Sicherheit bei Lottoland großgeschrieben wird, zeigt, dass Lottoland eines nicht ist: Abzocke.
Warum die Auszahlungen zeigen, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Kommen wir zu einem sensiblen Thema: Auszahlungen. Hier zeigt es sich, ob man einem Betrüger aufgesessen ist. Denn eines ist mit Sicherheit klar: Wer an einem Betrüger geraten ist, der kann lange auf seine Auszahlungen warten. Ist auch Lottoland Abzocke? Nein, schon allein die vielen Bewertungen auf unabhängigen Plattformen zeigen, dass sich etliche Gewinner schon über ihre Auszahlungen freuen konnten. Auch Gewinner von hohen Geldpreisen. Lottoland zahlt auf jeden Fall Gewinne aus. Dafür arbeitet der Anbieter mit Versicherungsgesellschaften zusammen. Im Falle eines Millionengewinnes, was übrigens bei Lottoland schon mehr als einmal der Fall war, wird der Gewinn von der externen Versicherungsgesellschaft ausgezahlt. Kleiner Geldgewinne hingegen, werden von Lottoland aus eigener Tasche beglichen. Schauen wir uns zunächst einmal an, wie eine Auszahlung bei Lottoland funktioniert. Dabei gehen wir Schritt für Schritt ganz genau durch.
Übrigens, Geldgewinne werden ganz automatisch dem Spielerkonto gutgeschrieben. Der Nutzer entscheidet dann, ob er eine Auszahlung seines Gewinnes vornehmen möchte oder ob er den Gewinn zum Beispiel für neue Tippscheine benutzt.
Schritt für Schritt Anleitung für die Auszahlung
Zunächst einmal meldet man sich bei Lottoland an. Dazu muss man seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben.
Anschließend muss man sein Konto verifizieren, das ist notwendig, um sicherzugehen, dass der Gewinn auch wirklich auf das Konto des Spielers und nicht auf das Konto einer fremden Person ausgezahlt wird.
Jetzt legt man ein Auszahlungskonto an. Bei Einzahlungen mit Kreditkarte wird automatisch die Kreditkarte auch als Auszahlungsmethode hinterlegt. Es ist aber leider bereits vorgekommen, dass Kreditkarteninstitute Gewinne nicht akzeptiert haben. Es empfiehlt sich also, den Gewinn auf sein Girokonto auszahlen zu lassen. Das Auszahlungskonto legt man an, indem man auf das Spielerkonto geht und dort den Bereich „Meine Zahlungen“ auswählt. Dort findet man auch den Unterpunkt „Guthaben auszahlen“. Wenn man diesen anklickt, kommt man zu einem neuen Unterpunkt „Auszahlungskonto anlegen“. Hier kann man nun seine Bankdaten angeben. Wichtig! Diese Option steht einem erst zur Verfügung, sobald man ein auszahlbares Guthaben hat. Auch wichtig! Der Inhaber des Spielerkontos und der Inhaber des Auszahlungskontos müssen identisch sein.
Nun kann man die Auszahlung beantragen. Hierfür wählt man das Auszahlungskonto, gibt den gewünschten Auszahlungsbetrag an und beendet das Ganze, indem man auf „Guthaben auszahlen“ klickt. Nun erhält man eine Bestätigungsemail von Lottoland, dass die Auszahlung auf dem Weg ist.
Hilfe, mein Geld wurde nicht ausgezahlt. Woran liegt das?
Es kann durchaus vorkommen, dass sich eine Auszahlung bei Lottoland verzögert. Das hat aber meist banale Gründe, die wir uns im Folgenden einmal genauer ansehen.
1. Es fehlen noch Dokumente: Das ist die häufigste Ursache für die Verzögerung von Auszahlungen. Lottoland hat das Recht, zu verlangen, dass Kunden ihr Konto verifizieren. Dafür muss der Kunde verschiedene Nachweise erbringen. Doch es kann schon einmal vorkommen, dass der Kunde dies vergisst oder dass er die Aufforderung per E-Mail überlesen hat. Daher empfiehlt es sich, lieber einmal zu viel als zu wenig beim Kundenservice freundlich nachzufragen.
2. Eine Überweisung dauert: Es kann sein, dass eine Banküberweisung schon einmal ein paar Tage unterwegs ist. Wer nach sieben Tagen immer noch keinen Zahlungseingang verzeichnen kann, kontaktiert am besten den Kundenservice.
3. Mehrere Accounts: Wer unberechtigterweise mehrere Accounts bei Lottoland angelegt hat, der hat schlechte Karten. In diesem Fall kann der Anbieter die Konten schließen und die Gewinne einbehalten. Daher ist es ratsam, sich an die AGBs von Lottoland zu halten und wirklich nur einen Account anzulegen.
4. Bonus eingelöst?: Lottoland bietet nicht nur Tippscheine an, sondern auch Sportwetten und Slots. Hier stößt man immer wieder auf diverse Bonusaktionen. Diese Boni gibt es aber nicht für umsonst. Nein, man muss verschiedene Kriterien erfüllen, um den Bonus zu erhalten. Wenn der Gewinn aus einer Bonusaktion noch nicht ausgezahlt werden kann, kann das daran liegen, dass diese sogenannten Umsatzbedingungen noch nicht vom Spieler erfüllt wurden. Auch hier kann man beim Kundenservice um Hilfe bitten.
Fakt ist, es kann verschiedene Gründe haben, warum sich die Auszahlung bei Lottoland verzögert. Das hat meist einen ganz einfachen Grund, wie die Tatsache, dass noch Unterlagen zur Verifizierung fehlen. Hier heißt es, Geduld zu haben und den Kundenservice zu kontaktieren. Diese können einem mit Sicherheit weiterhelfen. Eines ist aber klar, Lottoland garantiert die Auszahlung von Gewinnen. Lottoland ist also keine Abzocke!
Warum der Spielerschutz zeigt, dass es nicht wahr ist, dass Lottoland Abzocke ist
Ja, es macht Spaß bei Lottoland zu spielen. Man kann hier seinen Tippschein ausfüllen, Rubbellose kaufen, auf Sportwetten setzen oder an Spielautomaten drehen. Dabei ist es wichtig, jederzeit die Kontrolle über sein Spielverhalten zu behalten. Man sollte seine Grenzen kennen. Wer anfängt, nur noch vor Lottoland zu sitzen oder wer bemerkt, dass er mehr Geld verspielt, als er hat, der sollte die Reißleine ziehen. Bei Glücksspiel-Anbietern mit deutscher Lizenz hat der Gesetzgeber ganz strenge Richtlinien hinsichtlich des Spielerschutzes festgelegt, es gilt zum Beispiel ein Einsatzlimit. Lottoland hat keine deutsche Glücksspiellizenz. Ist Lottoland Abzocke? Versucht Lottoland den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen, ohne Rücksicht auf Verluste? Die Antwort ist: Nein! Die europäische Lizenz der Malta Gaming Authority setzt ebenfalls strenge Richtlinien hinsichtlich des Spielerschutzes. Und Lottoland setzt an einigen Hebeln an, um diese Richtlinien umzusetzen.
Doch was macht Lottoland, um den Spieler zu schützen?
Schauen wir uns im Folgenden doch einmal einige Maßnahmen von Lottoland an, die der Anbieter im Programm hat, um ein verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
Minderjährige werden ausgeschlossen
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Doch es gibt immer wieder Jugendliche, die versuchen, einen Account bei Lottoland einzurichten, um beispielsweise an Spielautomaten drehen zu können. Lottoland hat verschiedene Maßnahmen entwickelt, um Minderjährige daran zu hindern, ein Konto einzurichten. So muss man sich bei der Anmeldung verifizieren, um nachzuweisen, dass man bereits die Volljährigkeit erreicht hat.
Man kann ein Einsatzlimit festlegen
Wie bereits erwähnt, gibt es ein festgelegtes Einsatzlimit bei Glücksspiel-Anbietern mit deutscher Lizenz. Bei Anbietern mit europäischer Lizenz ist das Limit etwas lockerer. Doch seriöse Anbieter wie Lottoland bieten dem Spieler die Möglichkeit, selbst diverse Limits festzulegen. So kann man ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit festlegen. Diese Limits können übrigens zu jeder Zeit nach unten korrigiert werden. Möchte man das Limit aber erhöhen, muss man 24 Stunden warten. Das soll den Spieler davor schützen, unüberlegte Handlungen durchzuführen. 24 Stunden sind genug Bedenkzeit, um noch einmal zu überlegen, ob man wirklich sein Limit erhöhen möchte.
Man kann den Realitätscheck aktivieren lassen
Dieses Hilfsmittel kann man nicht selbst im Spielerkonto einstellen. Vielmehr muss man den Kundenservice kontaktieren und von diesem den Realitätscheck installieren lassen. Doch was ist der Realitätscheck? Beim Realitätscheck legt man ein Limit für seine Spielzeit fest. Hat man dieses Limit erreicht, wird man von Lottoland darüber informiert. So hat man seine Bildschirmzeit immer fest im Blick. Denn natürlich kann es immer mal wieder passieren, dass man die Zeit vergisst, vor allem, wenn man gerade schön am Zocken ist.
Man kann sich eine Auszeit nehmen
Wer kennt das nicht? Wenn eine Internetseite so richtig Spaß macht, ertappt man sich immer wieder dabei, dass man diese Seite aufruft. In diesen Fällen kann es helfen, sich einmal ganz bewusst eine Auszeit zu nehmen. Im Spielerkonto kann man die Länge dieser Auszeit einstellen. Für manche reicht es, 24 Stunden Auszeit zu nehmen. Andere brauchen eine längere Auszeit von mehreren Wochen. Bei Lottoland kann man diese Auszeit ganz individuell festlegen.
Man kann sich selbst ausschließen
Wenn man merkt, dass man so langsam die Kontrolle über sein Spielverhalten verliert, sollte man über einen Selbstausschluss nachdenken. Diesen kann man im Spielerkonto festlegen. Die Dauer des Selbstausschlusses kann individuell festgelegt werden, eine Dauer bis zu 5 Jahren ist möglich. In dieser Zeit kann der Spieler seinen Account bei Lottoland nicht mehr nutzen. Er wird auch aus dem Marketing-Register entfernt, damit er keine E-Mails mehr erhält. Erst nach Ablauf des festgelegten Zeitraums, kann der Spieler sein Konto reaktivieren. Hierfür muss er sich an den Kundenservice wenden. Auch hier bekommt der Kunde dann 24 Stunden Bedenkzeit. Damit wird ausgeschlossen, dass der Kunde aus einer Laune heraus, seinen Account wieder aktivieren möchte.
Fazit: Immer wieder stößt man im Internet auf Stimmen, die behaupten, dass Lottoland Abzocke ist. Wenn man sich den Anbieter einmal ganz genau ansieht, stellt man schnell fest, dass diese Behauptungen ins Land der Fabeln gehören. Ja, es stimmt, dass Lottoland keine deutsche Glücksspiellizenz hat. Aber das bedeutet nicht, dass Lottoland ganz ohne Lizenz unterwegs ist. Vielmehr besitzt Lottoland die Lizenz der Malta Gaming Authority, die in der Branche als besonders strikt gilt. Nicht jeder Anbieter bekommt diese Lizenz. Man hat sich an strenge Regeln zu halten und wird genauestens hinsichtlich der Finanzkraft unter die Lupe genommen. Auch in punkto Sicherheit hat man sich an strenge Vorgaben zu halten.
Der Spielerschutz muss für jeden Glücksspiel-Anbieter oberste Priorität haben. Lottoland hat einige Hilfsmittel in petto, die ein verantwortungsvolles Spielen fördern. All das zeigt ganz deutlich, dass es eines mit Sicherheit NICHT stimmt: Das Lottoland nur Abzocke ist, ein Betrüger, bei dem man auf gar keinen Fall spielen sollte!